Главная arrow Справка
10.09.2010
Информационое обеспечение образования, науки, культуры.
Справка
АНКЕТА Версия для печати Отправить на e-mail
04.05.2010
Удовлетворенность качеством обслуживания
в научной библиотеке УО "ПГУ"

Уважаемые читатели!
        Политика Научной библиотеки направлена на повышение качества информационного и библиотечного обслуживания, совершенствование услуг и непрерывное улучшение их качества на основе эффективной обратной связи с потребителями.
        С этой целью просим Вас выразить степень Вашей удовлетворенности, заполнив предлагаемую анкету.
  1. К какой категории читателей Вы относитесь?

  2.  Студент
     Преподаватель
     Научный работник
     Аспирант, магистрант
     Другое 

  3. Как часто Вы посещаете нашу библиотеку?

  4.  Практически каждый день
     Несколько раз в неделю
     Как правило, 1 раз в неделю
     Несколько раз в месяц
     Как-то иначе 

  5. Как часто Вы посещаете сайт библиотеки?

  6.  Практически каждый день
     Несколько раз в неделю
     Как правило, 1 раз в неделю
     Несколько раз в месяц
     Несколько раз в год
     Не посещаю

  7. Если Вы посещаете сайт библиотеки, какие его разделы Вы просматриваете?

  8.  Электронный каталог
     Система менеджмента качества
     Комплектование фондов
     Библиографическая продукция
     Новые поступления
     Информационная культура
     Другое 
        Просим Вас дать ту оценку, которая в наибольшей степени отвечает Вашим представлениям о качестве выполненной работы (услуги) (оценочный показатель) и выставить баллы в таблице по 10-бальной шкале.

No п.п. Оценочный показатель Оценка
9-10 7-8 5-6 3-4 1-2
1. Книжный фонд
2. Фонд периодических изданий
3. Электронная библиотека
4. Полнота и содержание электроного каталога и баз данных
5. Web-сайт библиотеки
6. Оперативность обслуживания
7. Компетентность сотрудников
8. Исчерпывающая информация об услугах библиотеки
9. Библиотечная среда (шум, отопление, окружение и др.)
10. Режим работы
11. Занятия по основам информационной культуры

Ваши предложения по улучшению качества информационных и библиотечных услуг:



  
 
Адрес. Контакты Версия для печати Отправить на e-mail
11.09.2009

НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА УО "ПОЛОЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ" 

Image 

директор Научной библиотеки

Ирина Владимировна
ДУБКО-ПИВНИЦКАЯ

 

Миссия библиотеки:
Предоставление каждому пользователю качественного и эффективного доступа к  информационным ресурсам, которые способствуют их образовательной, научной и профессиональной деятельности; содействие всестороннему, гармоничному развитию личности.

Телефон: +375 (8-0214) 53-96-22Адрес: 211440, Беларусь,
Витебская обл., г. Новополоцк,
ул. Блохина, 30, НБ ПГУ, каб. 63  

E-mail: Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script

Факс: +375 (8-0214) 53 05 33
Последнее обновление ( 08.04.2010 )
 
О библиотеке Версия для печати Отправить на e-mail
24.06.2009

 ГлавнаяНаучная библиотека университета – сокровищница мудрости и знаний. Динамично развиваясь на протяжении 40 лет, она прошла путь преобразований самого вуза. Библиотека филиала БПИ в 1968г., библиотека НПИ в 1974г., библиотека классического университета в 1993г. В 2005г. библиотеке был присвоен статус научной. Благодаря целенаправленному комплектованию фонды учебной библиотеки обогатились энциклопедическими и справочными изданиями, фундаментальными научными трудами. В 1976г. библиотеку включили в гос. сеть НТИ, в ее фонд стали поступать реферативные и информационные издания, расширился круг научных периодических изданий, формировались коллекции диссертаций, отчетов о НИР, специальной нормативно-технической литературы, зарубежных изданий. Статус библиотеки классического университета обязывал иметь универсальный фонд по всем отраслям знаний. Сегодня в нем широко представлены гуманитарные, экономические, технические и естественные науки. Общее число единиц хранения – около 500 000 экз. Особую ценность представляют уникальные коллекции учебников, учебных и методических пособий, созданных талантливым профессорско-преподавательским коллективом университета.

   Библиотека расположена в специально спроектированном здании площадью 3235 кв.м. Комфортные условия работы, богатые книжные и электронные коллекции, свободный доступ к ресурсам Интернет, компетентный коллектив сотрудников библиотеки, всегда готовый придти на помощь в поиске информации, широкий сервис информационных услуг влекут сюда и студента, и аспиранта, и профессора. Не отка-зывают в необходимой информации и специалистам предприятий города, представителям малого бизнеса.

  Ежегодно библиотека обслуживает более 9500 постоянных читателей. Для них открыты 6 пунктов выдачи литературы на дом, 8 читальных залов, зал для научных сотрудников, справочно-информационный отдел, медиа-центр, центр изучения культуры и языка Швеции, Германии и др. народов Европы. Работают сервисные службы электронной доставки документов, виртуальной библиографической справки, кабинеты ксерокопирования, создано 5 компьютерных классов. Электронный каталог отражает всё многообразие информационных ресурсов биб-лиотеки, работает в удаленном режиме. Методикам поиска в нем обучаются студенты первого курса. Наличие пластикового читательского билета дает право авторизованного доступа к полнотекстовым электронным учебным изданиям университета. Автоматизированное управление фондами и обслуживание читателей с помощью штрих кодов позволяет экономить драгоценное время преподавателя и студента.

Партнерские отношения на уровне международного сотрудничества расширяют ресурсные возможности библиотеки, дают право доступа к лицензионным и корпоративным сводным базам данных. Библиотека является членом ассоциации АРБИКОН, консорциума BelLibNet, участником проектов TEMPUS\TACIS.

В 2006г. открылся отраслевой отдел в г.Полоцке. Спустя четыре столетия в отреставрированных корпусах Полоцкой академии вновь открылась университетская библиотека. Это очень символично. Историческая память обязывает продолжать классические традиции высшего европейского образования, быть не только образовательным, но и культурным центром, центром общения творческой интеллигенции. В стенах библиотеки функционирует картинная галерея, звучит камерная музыка, проходят встречи в лите-ратурной гостиной.

Последнее обновление ( 01.07.2010 )
 

Ссылки